Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gültig ab: 23.01.2021

TRUCKHELL ist die App für deinen Trucker Alltag. Vernetze und treffe dich mit Kollegen & Freunden in ganz Deutschland und Europa!

Wenn du die App nutzt, gibst du einige Daten an uns weiter. Deshalb informieren wir dich darüber, welche Daten wir erfassen und wie wir diese verwenden und weitergeben. Wir erklären auch deine Möglichkeiten, auf diese Daten zuzugreifen und sie zu löschen.

Aus diesem Grund gibt es diese Datenschutzerklärung. Hoffentlich ist alles verständlich – wir haben uns beste Mühe gegeben, es einfach und übersichtlich zu formulieren. Wenn dennoch Fragen zu der Datenschutzerklärung bestehen, wende dich unter support@truckhell.com an uns.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

makeDot UG (haftungsbeschränkt)

Windröschengasse 10

49401 Damme

Wenn Du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz hast, kannst du dich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse support@truckhell.com wenden.

Welche Informationen erhält die App und wie werden sie verwendet?

Hier unterscheiden wir zwischen zwei Kategorien:

Freiwillig übertragene Daten
Daten, die übertragen werden, wenn du unsere App benutzt

Freiwillig übertragene Daten

Hierunter verstehen wir die Daten, die du uns aktiv und freiwillig gibst. Um die App benutzen zu können, musst du dich mit einem Account registrieren und anschließend dein Profil erstellen. Dazu brauchen wir wichtige Informationen von dir:

Deine Email-Adresse, dein Passwort, deinen Benutzernamen und dein Geburtsdatum. Neben diesen notwendigen Daten, fragen wir dich noch nach weiteren optionalen Angaben, damit andere dich besser finden und erkennen können. Darunter fallen dein Profilbild, dein Heimatort, deine Lieblings-LKW-Marke und weiteres. Für die Zusatzfunktionen, die “TRUCKHELL+” bietet und für die normale Nutzung der App nicht notwendig ist, benötigen wir möglicherweise deine Zahlungsinformationen, also deine Kreditkartennummer oder die entsprechenden Kontodaten.

Selbstverständlich erhalten wir auch darüber hinausgehende Daten, die du an uns sendest. Darunter fallen z.B. deine Nachrichten und Bilder, die du in den “Neuigkeiten” postest, “Likes und Dislikes” und deine Nachrichten, die du an andere Nutzer sendest.

Auch die Informationen, die du einträgst, wenn du eine “Pause startest”, werden an uns übertragen, inklusive des Standorts der Pause. Wenn du einen “Hotspot” erstellst, also einen interessanten Ort auf der Karte markierst, werden die eingegebenen Informationen ebenfalls übertragen.

Beachte bitte, dass die Neuigkeiten, dein Profil und öffentliche Events auch für alle anderen Nutzer sichtbar sind. Gebe daher keine Inhalte weiter, von denen du nicht möchtest, dass jemand anderes sie sehen, speichern und weitergeben kann.

Wenn du unseren Support kontaktierst, werden diese Daten selbstverständlich auch gespeichert, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können.

Daten, die übertragen werden, wenn du unsere App nutzt

Hierunter verstehen wir die Daten, die du uns nicht aktiv und bewusst bereitstellst, sondern im Hintergrund gesammelt werden. Eine ausführliche Erklärung über diese Daten findest du im folgenden:

Standortdaten: Wenn du unsere App benutzt und uns eine Genehmigung dazu gegeben hast, erfassen wir möglicherweise Daten über deinen Standort.
Nutzungsdaten. Wir erfassen Daten über deine Aktivitäten in unserer App. So können wir beispielsweise Daten erfassen über:
- die Art und Weise, wie du unsere App nutzt, z. B. welche Funktionen die häufig verwendest (Pause erstellen, Hotspot erstellen, usw.)
- die Version der App, die du benutzt

Nutzung der Daten

Was machen wir mit diesen erfassten Daten? Wir möchten dir eine optimale Erfahrung bieten, wenn du TRUCKHELL benutzt. Deshalb arbeiten wir eifrig daran, die App immer besser zu machen. Auf welche Weise wir das tun, listen wir hier auf:

unsere App entwickeln, verbessern, bereitstellen, warten und vor Missbrauch schützen.
dir Mitteilungen und Benachrichtigungen schicken. Das kann z.B. per E-Mail sein, um Supportanfragen zu beantworten oder dich auf dem neuesten Stand zu halten, was Informationen zu TRUCKHELL angeht. Auch über weitere Dienstleistungen und Werbeangebote werden wir dich ggf. informieren, wenn wir glauben, dass diese für dich interessant sein könnten.
die Sicherheit unserer App und unserer Produkte zu optimieren.

Weitergabe von Daten

Daten von dir können können wir auf folgende Arten weitergeben:

an andere TRUCKHELL Nutzer.

deinen Nutzernamen, dein Profilbild und andere Informationen, die du in deinem Profil angegeben hast, damit andere dich finden und erkennen können.
die Daten, bei denen du uns angewiesen hast, diese zu teilen. Das ist z.B. der Fall, wenn du eine Pause oder einen öffentlichen Hotspot erstellst.
Beiträge und Kommentare in den Neuigkeiten und Nachrichten über den Chat.
an Dritte im Falle einer Übernahme oder Fusion. Wenn makeDot UG (haftungsbeschränkt) in beliebiger Form von einem anderen Unternehmen übernommen wird, oder eine Fusion, ein Anteilsverkauf, ein Konkursverfahren oder eine Liquidation stattfindet, können deine Daten nach Abschluss des Verfahrens an dieses Unternehmen weitergegeben werden.
in Form von gesammelten Daten an Dritte, in denen deine personenbezogenen Daten nicht mehr zurückzuvollziehen sind bzw. anonymisiert worden sind.

So lange behalten wir persönliche Daten

Deine Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Nutzung der App notwendig ist. Das kann sich bei den verschiedenen Funktionen der App unterscheiden:

Deine Profilinformationen und Login-Informationen speichern wir so lange, bis du uns bittest, diese zu löschen.
Deine Profilbilder werden dauerhaft gelöscht, wenn du diese in der App löschst. Falls du deine Profilbilder aktualisierst wird dein altes Bild ebenfalls automatisch gelöscht. Ansonsten bleibt dein Profilbild solange gespeichert, wie dein Profil besteht.
Deine Standortdaten, die du in Form einer Pause mit uns und anderen Nutzern teilst, werden solange gespeichert, wie die Pause dauert. Nach Ablauf der Pause werden die Daten anonymisiert, sodass diese nicht mehr mit dir in Bezug gebracht werden können.
Wenn du das “Freund in deiner Nähe” Feature eingeschaltet hast, wird dein aktueller Standort für wenige Stunden gespeichert. Anschließend werden deine Standortdaten anonymisiert.

Deine Möglichkeiten zur Kontrolle der Daten

Wie wir bereits erklärt haben, hast du immer die Möglichkeit die Berechtigungen über die Einstellungen in der App zu bearbeiten oder alle Daten zu löschen, indem du dein Profil löschst. Wenn du spezifische Wünsche oder Fragen hast, kannst du uns gerne unter der oben genannten E-Mail Adresse erreichen.

Eingebundene Drittinhalte

Google Maps

Wir nutzen Google Maps, einen Dienst der für Nutzer in der EU von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. für andere Nutzer von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, California 94043, USA („Google“) zur Anzeige von Karten angeboten wird. Die Karten sind für TRUCKHELL essentiell, um Pausen und Raststätten mit ihrer Position abbilden zu können.

Es können daher bei der Benutzung der App Daten an Google übertragen werden, wie z.B. dein Standort oder deine IP-Adresse. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

Google Analytics und Crashlytics

Wir nutzen den Dienst „Google Analytics“ und “Firebase Crashlytics”, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten werden, damit wir das Nutzungsverhalten und die Stabilität der App beobachten können.

In den Einstellungen kann die Verwendung jederzeit deaktiviert werden.

Die erzeugten Informationen werden über die Benutzung der TRUCKHELL App mit anonymisierter IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen um die Nutzung der App TRUCKHELL auszuwerten und um Berichte über die Aktivität für die Betreiber der App bereitzustellen. Möglicherweise überträgt Google diese Informationen auch an Dritte. Wenn die Berechtigung in den Einstellungen der App gegeben wurde, erklärst du dich mit dieser Verarbeitung von Google einverstanden. Die Daten bilden die Grundlage für statistische, anonyme Auswertungen, die wir benötigen, damit wir unsere App verbessern können.

Hier findest du weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de